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500萬餘件防疫保單全數核保 金管會提4大說明

  • 時間:2022-07-13

@小花平台  Frances

金管會要求產險業者力「拚核保」、需在6月底前將仍在途的防疫險保單全數核保完畢,據了解,各家產險公司直到目前為止,已完成核保有效契約件數達5百餘萬件,並陸續出單或是回覆不承保理由。

 

對此,金管會保險局特別提出4大說明: 

首先,要感謝產險公司的努力,從4月初保戶開始出現大量需求,短時間要進件多達200萬件保單,由於產險公司過去沒有接到過這麼大量的要保件,可以順利在6月底前完成,「這是非常不容易的!近兩個月來,產險公司核保理賠人員幾乎連假日都在加班,總算在6月30日各公司全部完成,感謝產險公司把核保續保作業完成。」 

其次,針對外界批評防疫保單宛若「賭博」特別回應,有關防疫險或是疫苗險的推出,符合當時新冠肺炎疫情蔓延的背景與需求,確已發揮社會安定的功能;只是,可能因應疫情的變化,民眾大量需求湧入產險公司、產生大量的在途保單,以致產險公司無法立即完成核保,進而產生續保件爭議,「此與賭博沒有任何關聯,需做特別澄清。」 

除此之外,第三點和第四點主要針對核保後的續保及理賠相關爭議,保險局表示,未來將督促保險公司本於公平誠信待客原則,盡速完成賠付作業;同時也會透過金融消費評議中心積極處理申訴作業,以加速腳步讓民眾在意的爭議可以盡速獲得解決。